Seasight Media Seasight Media Seasight Media Seasight Media
Offerte aanvragen
  • Home
  • Webdesign
  • Online marketing
    • Facebook marketing
  • Magento
    • Magento webshop
    • Magento support
    • Magento safety & patches
  • Contact
  • Home
  • Webdesign
  • Online marketing
    • Facebook marketing
  • Magento
    • Magento webshop
    • Magento support
    • Magento safety & patches
  • Contact

Archive of: maart 2019

Magento inloggen backend werkt niet meer, exeption printing disabled
Geen categorie

Magento inloggen backend werkt niet meer, exeption printing disabled

  • Mack Veenenbos
  • 21 maart 2019
  • 0
  • 0

Magento 1.9 backend inloggen lukt niet meer “There has been an error processing your request”

De laatste paar weken krijgen we meldingen van klanten die ineens niet meer in hun Magento backend kunnen inloggen. Je krijgt dan nadat je je logingegevens hebt ingevuld een errorpagina met de melding: “There has been an error processing your request”.

De reden van deze foutmelding:

Het is soms lastig de exacte reden te achterhalen, zeker als je geen programmeur bent. De laatste week hebben wij gezien dat de melding (berichten) in admin voor deze fout zorgen. Magento stuurt van zichzelf regelmatig berichten die dan bij inloggen als popup getoond worden en blijven staan bovenaan in je backendscherm.

Het laatst weergegeven bericht dat aangeeft dat de support van Magento 1 in 2020 stopt lijkt een verkeerde codering mee te geven ( SQLSTATE[HY000]: General error: 1267 Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE). 

Het zou ook een andere reden kunnen hebben en als je beetje handig bent met ftp-server (bijvoorbeeld Filezilla) en inlogt op je webshop via ftp kun je in de map var/report de melding opzoeken van het nummer dat in je scherm komt te staan onder de errormelding.

De oplossing in Magento

We hebben even moeten zoeken maar er is een easy fix. Als je in de database inlogt via phpmyadmin, dan kun je de tabel adminnotification_inbox zoeken en daar de collatie veranderen. Deze staat op swedish_ci ,en die moet je dan op Utf8_general_ci zetten waar nodig.

Wat je verder nog kunt doen als Magento backend login niet werkt:

1: Check dus je error logfiles naar de foutmelding
2: Leeg alle cache via FTP (var/cache)
3: Raadpleeg je host om te vragen om hulp (eventueel backup)

Hulp nodig met het oplossen van Magento problemen?

Als je er zelf niet uitkomt, of je durft je er niet aan te wagen om in de database dingen te wijzigen (kunnen we ons voorstellen), dan kun je ons bellen of mailen en bieden wij Magento support direct om jouw probleem te verhelpen. We begrijpen hoe urgent het is om altijd toegang tot je backend te hebben. Ook voor andere magento issues bieden wij uiteraard support, ook via een Magento onderhoudsovereenkomst.

Meest recente berichten

  • Magento 1 afbeeldingen uploaden buttons “browse files” en “upload files” verdwenen, uploaden foto’s lukt niet.
  • Waar je op moet letten voor je website in 2020
  • Magento inloggen backend werkt niet meer, exeption printing disabled
  • Waarom https zo belangrijk is

Recente reacties

    Archieven

    • mei 2020
    • maart 2019
    • november 2018

    Categorieën

    • Geen categorie
    • Wordpress website

    Meta

    • Inloggen
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org

    Recent Comments

    Latest Posts

    Magento 1 afbeeldingen uploaden buttons “browse files” en “upload files” verdwenen, uploaden foto’s lukt niet.

    Magento 1 afbeeldingen uploaden buttons “browse files”…

    • Mack Veenenbos
    • 11 mei 2020

    Waar je op moet letten voor je…

    • Mack Veenenbos
    • 11 mei 2020
    Magento inloggen backend werkt niet meer, exeption printing disabled

    Magento inloggen backend werkt niet meer, exeption…

    • Mack Veenenbos
    • 21 mrt 2019

    Subscription

    Categories

    • Geen categorie
    • Wordpress website

    Tags

    beveiligde website https website magento 1.9 magento admin error login magento backend login werkt niet SSL certificaat
    2019  Seasight Media